Política de Reembolso

En Horizon Rental Cars, las reservas pueden cancelarse únicamente dentro de las dos (2) horas posteriores a la realización del pago. Transcurrido dicho plazo, la reserva se considerará confirmada y no será reembolsable, salvo obligación legal en contrario.

Para que la cancelación sea válida, el cliente deberá comunicar su solicitud dentro del plazo establecido a través de los canales oficiales de contacto. Las solicitudes recibidas fuera de este plazo no darán derecho a reembolso total ni parcial.

En caso de cancelación dentro del plazo permitido, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva, dentro de los plazos establecidos por la entidad bancaria o plataforma de pago correspondiente.

Horizon Rental Cars se reserva el derecho de cancelar una reserva por causas justificadas, en cuyo caso se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.